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2007年02月07日
お客様の話を良く聴く。
売りたい、買って欲しい、何とか数字を作らなければならない。
結果を作らなければ店に帰れない、上司に叱られる、ガミガミと指示命令ばかりの上司と
よく話を聴いてくれる上司どちらが話しやすいですか、一度売らない営業員になってみたらどうですか。
お客様の声を聴くことから始めるとお客様は色々と話してくれます。
聞いてあげるとこちらの話を聞いてくれます。健康の事、商品の事じっくり話して提案して下さい。
仕事の仕方を変える。いきなり買えではお客様は心を開いてくれません。私なら買いません。
投稿者 ohata : 2007年02月07日 08:47